• 주문 시 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경…

    주문시 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 입금확인이 늦어져 발송이 지연될 수 있으니


    미리 연락을 주셔서 입금자 명을 정정 하시기 바랍니다.

  • 운송장 번호를 알고 싶습니다.

    팩킹샵 홈페이지 로그인후 마이페이지 -> 배송조회에서 운송장 번호를 조회 하실 수 있습니다




    , 홈페이지 메인화면 우측에 배송 조회를 통해서도 가능 합니다.

  • 제품을 취소/환불 받고 싶은데 어떻게 해야 …

    주문 취소는 해당 제품의 운송장 번호가 나오지 않았을 경우 취소가 가능 합니다


    때문에 운송장 번호가 나온 후 주문 취소를 요청 하실 경우 추가 배송비가 부담 되실 수 있습니다.




     


    제품 환불은 저희 쪽으로 반품 하신 후 팩킹샵에서 제품 수령 후 환불을 해 드립니다


    제품 환불시 손상이 가 있지 않도록 깨끗이 보관해 주시기 바랍니다.

  • 현금 영수증 발행이 가능 한가요?
    추후 안내 작업 예정.
  • 세금 계산서 발행이 가능한가요?
    쇼핑몰 메인 페이지 우측을 보시면 세금계산서 발행 안내 페이지가 있으니 참고 하시기 바랍니다.
  • 배송비는 어떻게 되나요?

    팩킹샵은 한진택배를 이용하고 있으며, 택배비는 기본 착불 발송 입니다.




     소 : 2,750원 중 : 3,300원 대 : 3,850원 (부가세포함) 입니다.




     


    만약, 구입금액이 10만원 초과시 10만원을 기준으로 1박스씩 무료로 배송해 드리고 있습니다.


    Ex) 3박스 구매시 구입가가 10만원일 경우 : 1박스 무료 + 2박스 착불


          5박스 구매시 구입가가 20만원일 경우 : 2박스 무료 + 3박스 착불





  • 상품 배송은 얼마나 걸리나요?

    평일 오후1시 까지 입금이 확인된 주문은 당일 발송 되며, 배송일은 택배사의 사정에 따라 1~3일정도 소요 됩니다. (도서 산간지역 제외)




    금요일 오후 1시 이후부터 주말까지 입금이 확인된 주문은 차주 월요일에 일괄 발송 처리 되오니 참고 하시기 바랍니다. 


     



    배송이 급하시거나 더 궁금한 사항이 있으시면 팩킹샵으로 문의해 주시기 바랍니다.


  • 용기 주문 제작을 의뢰하고 싶어요

    주문제작은 쇼핑몰의 주문제작 카테고리를 통해 샘플요청, 견적요청이 가능 합니다.




    자세한 문의는 팩킹샵으로 문의 주시기 바랍니다.( 내선 : 031 - 427 - 1250 )




    만약 새로운 용기 디자인을 원하시는 고객님께서는 메일로 사진 및 상세 내용을 보내주신후 연락 주시면 자세한 상담을 해 드리겠습니다




    또한, 저희 팩킹샵으로 직접 방문도 가능하니 미리 연락 주시면 약속시간을 잡아 드리겠습니다.

  • Q.구매 수량과 구매 단가는 어떻게 되나요?

    제품 구매 가격은 기본 100개 단위를 최저가로 책정하고 있습니다.


    Ex) 단가 500: 100개 주문시 50,000(부과세 포함)


    단가 500: 1000개 주문시 500,000(부과세 포함)





     



    구매 수량이 100개 미만일 경우 가격이 오르니 자세한 사항은 제품 페이지를 확인 하시기 바랍니다.

  • Q.제품에 불량이 있어요

    제품 수령 후, 수량이상, 불량 혹은 제품의 다른 문제점이 없는지 바로 확인을 부탁드립니다.




     


    -제품 수량에 문제가 있을시 팩킹샵으로 연락주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.


    -불량 제품의 경우 배송종료시점부터 제품 수량에 비례하여 1주일~1개월 이내에 연락을 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.


    위 기간이 지났을 시 제품의 상품가치(변형, 오염, 스크레치)가 하락하여 교환/환불이 불가능 합니다.




     


    -기타 다른 문제점 발생시 팩킹샵으로 바로 연락 주시기 바랍니다.


    팩킹샵 : 031-427-1250

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